«I manager sono a rischio di bias di autocompiacimento»
Autore: Mary Vakaridis Pubblicato 25 Giugno 2024
Il ricercatore in psicologia sociale Pascal Wagner-Egger analizza i comportamenti e i bias cognitivi. Secondo lui, la vulnerabilità ad alcuni bias può variare in base alla posizione nella gerarchia, e l’organizzazione sociale può talvolta favorire gli errori di ragionamento. In alcuni casi, affidare le decisioni al gruppo può essere d’aiuto.
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Lors de la chute de Credit Suisse, en 2023, on a découvert que le management s’était enferré dans le déni, en dépit des signaux négatifs qui s’accumulaient. Est-on là face à un biais de confirmation?
Lors de la chute de Credit Suisse, en 2023, on a découvert que le management s’était enferré dans le déni, en dépit des signaux négatifs qui s’accumulaient. Est-on là face à un biais de confirmation?
En effet. Le biais de confirmation est le fait de privilégier les informations consistantes avec ses croyances, et cela peut renforcer le fait d’être sûr, qu’à terme, on va réussir. Donc on peut être amené à s'entêter, parfois plus que de raison. Quand on a choisi une option, on va chercher préférentiellement des informations qui valident notre choix. Ce comportement conduit à écarter les hypothèses alternatives, ainsi que les autres façons de faire. Cette attitude peut mener à la catastrophe.
Dans l’exemple de Credit Suisse, discerne-t-on d’autres biais à l'œuvre?
Dans l’exemple de Credit Suisse, discerne-t-on d’autres biais à l'œuvre?
On trouve aussi ici un biais assez voisin, celui de l'escalade d'engagement. C'est-à-dire que chaque nouvelle décision nous