I conflitti sul posto di lavoro: un costo sottovalutato

Fanno parte della quotidianità lavorativa, eppure in molte aziende il loro impatto viene fortemente sottovalutato. Le tensioni e gli scontri sono molto più che semplici sfide interpersonali: possono compromettere la collaborazione, ridurre la motivazione e causare costi significativi. Per le e i dirigenti è quindi importante riconoscere i conflitti per tempo e affrontarli attivamente.

Proprio in relazione alle assenze per malattia, i conflitti svolgono un ruolo decisivo. Uno studio di SWICA e WorkMed dimostra chiaramente la gravità delle conseguenze: il 57 per cento di tutte le incapacità lavorative dovute a problemi psichici sono riconducibili a conflitti sul posto di lavoro. In media, queste assenze durano 218 giorni.

Costi elevati e perdite di produttività

I conflitti non si ripercuotono solo sui singoli collaboratori e collaboratrici, ma anche sulle prestazioni di interi team. Circa un quarto delle collaboratrici e dei collaboratori vive ogni anno situazioni di conflitto.