Spesso sopravvalutiamo il nostro coraggio e ammiriamo quello degli altri per la loro determinazione. Eppure, è soprattutto una questione di allenamento: il coraggio è un muscolo per il quale esistono semplici programmi di allenamento.
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La recherche dresse un tableau paradoxal (voir la rubrique «Savoir»): plus une personne manque d’expérience en matière de décisions courageuses, plus l’obstacle lui paraît insurmontable. De l’extérieur, le courage peut sembler spectaculaire, alors qu’il résulte souvent d’un réflexe bien entraîné.
Dans les organisations, le courage est d’autant plus important que le silence peut coûter cher. Si les collaborateurs ne signalent pas les erreurs, les risques ou les meilleures solutions, l’entreprise paie le prix en innovations manquées et en crises évitables. La culture du speak-up ne naît pas de la charte de l’entreprise, mais de la volonté individuelle de s’exprimer. Ce constat s’impose comme la ligne directrice de ce numéro du LEADER (plus d’informations à ce sujet dans la rubrique «Focus»).
Mais comment entraîne-t-on le courage?
Le prémortem. Le psychologue Gary Klein suggère d’adopter une perspective