Economiste d'entreprise HES-SO, Jacques Pollet a un DAS en administration publique. Directeur général du Réseau Santé de la Sarine (RSS) depuis 2015, il a été engagé à l'époque pour créer le RSS – une association commune qui regroupe les soins à domicile et les EMS dans une même structure, ainsi qu’un service d’ambulance et depuis 2023 aussi les sapeurs-pompiers.

À propos de l’exposé :
Grâce aux soins intégrés, les acteurs du secteur de la santé se rapprochent dans tous les contextes. Pour que cette collaboration soit couronnée de succès, une communication et une coordination efficaces et performantes entre les différents prestataires sont indispensables. Que faut-il pour y parvenir ? Comment se déroule le processus menant à des interfaces fonctionnelles et quels défis la communication entre les différents secteurs implique-t-elle ? Une tentative d’explication à partir de l’exemple du Centre de coordination du Réseau Santé de la Sarine.