Comment gérer une personnalité toxique au travail?

Prévenir n’est pas se prémunir ! Au-delà des risques psychosociaux, comment prévenir et repérer les situations toxiques avant qu’elles ne gangrènent tout un département ou même toute une entreprise pour déboucher sur une épidémie de burnout, une contagion émotionnelle et des conflits souvent difficiles à résoudre ?

Ce n’est pas la surcharge de travail qui définit le taux de toxicité d’un lieu professionnel, c’est la façon dont le cadre de l’autorité est posé, dont les besoins de chacun sont respectés, dont les problèmes sont traités et dont la communication est pratiquée. Il faut agir en amont, définir des normes de comportements, privilégier l’entraide et la solidarité. Anticiper est le propre d’une hiérarchie consciente des enjeux.