Mensonges et manipulation: les repérer, les déjouer
Les mensonges, par omission (mensonge blanc) et par tromperie (mensonge noir), peuvent causer des dégâts importants non seulement en termes de perte de confiance, mais aussi quant aux décisions prises sur la base d’informations erronées.
Cette formation d’une journée répondra aux questions essentielles relatives au mensonge, à la duplicité et à la manipulation dans un contexte professionnel : pourquoi les gens mentent-ils ? peut-on détecter efficacement les mensonges ? comment réagir aux mensonges avérés ? Ce séminaire expose des pistes concrètes, validées scientifiquement, pour faire face aux soupçons de mensonge et de manipulation sous forme d'outils de communication. Il s’écarte en cela de la littérature populaire sur le sujet, prétendant que les menteurs se trahissent par leur non-verbal.
Objectifs :
Au sortir de ce séminaire, le participant saura
- Différencier les différents types de mensonges
- Connaître les limites des indices non verbaux et émotionnels du mensonge
- Reconnaître les indices verbaux du mensonge
- Comprendre les raisons qui amènent à mentir (psychologie du menteur)
- Connaître les principales stratégies de manipulation
- Faire face à et déjouer les mensonges
- Utiliser les outils de communication (clarification) face à la manipulation : questionnement, message-je, explicitation
Public cible : Décideurs, managers, entrepreneurs, DRH et toutes les personnes intéressées
Frais de participation (inclus la pause-café du matin, de l'après-midi et le repas de midi) :
- Membres Swiss Leaders : CHF 450.-
- Non-membres : CHF 640.-
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Inscription en ligne obligatoire dans la limite des places disponibles.
Annulation :
